Pirkimo sąlygos
Naudodamiesi DiaGO paslaugomis, sutinkate su žemiau aprašytomis pirkimo sąlygomis. Skaitykite atidžiai – jos paaiškina Jūsų teises ir mūsų įsipareigojimus.
Galioja nuo: 2026 m. gegužės 9 d. · Versija 1.0
ℹ️ Šiuo metu mokami patikrinimai NEAKTYVUOTI
Klaidos kodų patikra svetainėje diago.lt/klaidos šiuo metu yra visiškai NEMOKAMA testavimo laikotarpiu. Žemiau pateiktos pirkimo sąlygos įsigalios, kai įjungsime mokėjimus. Apie tai informuosime iš anksto svetainės pradžios puslapyje.
1. Pardavėjas
2. Teikiamos paslaugos
- Klaidos kodo paaiškinimas internetu (svetainėje diago.lt/klaidos) – DiaGO sistema pateikia detalią diagnostikos klaidos kodo analizę su rekomendacijomis.
- Savitarna automobilių diagnostika stotelėse – fizinės savitarnos stotelės, kur klientas pats prijungia įrenginį prie automobilio ir gauna ataskaitą el. paštu/SMS.
- Verslo abonementas – įmonėms ir autoservisams, suteikiantis išplėstinį naudojimą.
3. Kainos ir paketai
3.1. Klaidų paieška internetu (diago.lt/klaidos)
Klaidos kodo paaiškinimas su rekomendacijomis, atliekamas internetu per kelias sekundes. Paslauga teikiama anonimiškai, be registracijos.
| Paketas | Kaina | Pastaba |
|---|---|---|
| Nemokami patikrinimai | 0 € | 3 patikrinimai naujam vartotojui (vienam įrenginiui) |
| 1 patikrinimas | 2 € | Vienkartinis |
| 3 patikrinimų paketas | 5 € (~1,67 €/vnt.) | Galiojimo laikas – 12 mėn. nuo įsigijimo |
| 10 patikrinimų paketas | 10 € (1 €/vnt.) | Galiojimo laikas – 12 mėn. nuo įsigijimo |
| Klaidų paieškos abonementas (verslo) | nuo 29 €/mėn. | iki 50 paieškų per mėnesį. Tinka įmonėms, servisams, nuomos kompanijoms, technikos operatoriams |
Visos kainos pateikiamos su PVM. Kainos gali keistis – tuo metu, kai užsakote, galioja Jums parodyta kaina.
3.2. Diagnostika DiaGO stotelėse
Fizinė savitarnos diagnostika su OBD-II įrenginiu DiaGO stotelėje. Trukmė ~10 min.
| Paslauga | Kaina | Pastaba |
|---|---|---|
| Vienkartinė diagnostika | 25,00 € | Pilna OBD diagnostika su ataskaita el. paštu / SMS |
| Įrenginio užstatas | 25,00 € | Grąžinamas, kai grąžinate įrenginį į stotelę |
| Stotelių abonementas (verslo) | nuo 299 €/mėn. | iki 20 automobilių neribota patikra visose DiaGO stotelėse Lietuvoje. Didesniems poreikiams – individualus planas |
Visos kainos pateikiamos su PVM. Stotelių abonemento sąlygos derinamos individualiai – susisiekite jt@diago.lt arba +370 696 02021.
4. Mokėjimas
Priimame šiuos mokėjimo būdus per Stripe – PCI DSS sertifikuotą mokėjimų partnerį:
- 💳 Banko kortelė (Visa, Mastercard, Maestro)
- 📱 Apple Pay
- 📱 Google Pay
Svarbu: mes nesaugome Jūsų kortelės duomenų. Visas mokėjimo procesas vyksta saugiame Stripe puslapyje.
5. Paslaugos pristatymas
- Klaidos kodo patikra internetu: rezultatas pateikiamas iškart po sėkmingo mokėjimo (~5–30 sekundžių).
- Diagnostika stotelėje: ataskaita siunčiama Jūsų pasirinktu kanalu (el. paštu arba SMS) per kelias minutes po sėkmingos diagnostikos.
- Verslo abonementas: aktyvuojamas iškart po pirmo mokėjimo, atnaujinamas automatiškai kas mėnesį (galima bet kada atšaukti).
6. Atsisakymo teisė ir grąžinimas
⚖️ Vartotojo teisės pagal LR įstatymus
Pagal LR Civilinį kodeksą ir BDAR, vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties be jokios priežasties.
6.1. Skaitmeninių paslaugų išimtis
SVARBU: Klaidos kodo paaiškinimas yra skaitmeninis turinys, pristatomas iškart. Pagal LR Civilinio kodekso 6.22810 str. 1 d. 13 p. – atlikus tokią paslaugą, atsisakymo teisė nebetaikoma. Užsakydami klaidos paaiškinimą, Jūs aiškiai sutinkate, kad paslauga bus pradėta teikti iškart ir atsisakymo teisės atsisakote.
6.2. Kada galima grąžinti pinigus
- ✅ Techninis sutrikimas – jei dėl mūsų klaidos negavote rezultato (pvz., backend'as neveikė)
- ✅ Dvigubas apmokestinimas – jei dėl klaidos buvote apmokestintas dukart
- ✅ Akivaizdžiai netinkamas atsakymas – jei sistemos atsakymas akivaizdžiai netinkamas (pvz., neatpažintas standartinis OBD-II kodas)
- ✅ Verslo abonementas – per 14 dienų nuo pirmo mokėjimo (jei naudojote < 5 patikrinimus)
- ❌ Pasikeitėte nuomonę – paslauga jau atlikta
- ❌ Atsakymas Jums nepatiko, bet techniškai jis teisingas
6.3. Kaip prašyti grąžinti pinigus
- Parašykite jt@diago.lt per 14 dienų nuo pirkimo
- Nurodykite: pirkimo datą, sumą, mokėjimo el. paštą, priežastį
- Atsakysime per 5 darbo dienas
- Pinigai grąžinami į tą pačią kortelę per 5–10 darbo dienų (priklauso nuo banko)
7. Verslo abonemento sąlygos
- Mokėjimas atnaujinamas automatiškai kas mėnesį tą pačią mėnesio dieną, kurią užsiprenumeravote
- Galite bet kada atšaukti savo paskyroje arba parašydami el. paštu
- Atšaukus – paslauga veiks iki einamojo mėnesio pabaigos, vėliau bus deaktyvuota
- Pinigai už einamą mėnesį negrąžinami (paslauga teikiama)
8. Atsakomybės ribojimas
⚠️ Svarbus įspėjimas
DiaGO klaidos kodo paaiškinimas yra informacinio pobūdžio. Jis padeda suprasti, ką reiškia klaidos kodas, bet negali pakeisti profesionalaus mechaniko diagnozės ir nėra galutinė rekomendacija remontui.
Sprendimą dėl remonto, kelionės saugumo ar detalės keitimo priimate Jūs pats arba pasitarus su kvalifikuotu mechaniku. „JT-Diag" MB neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Jūsų savarankiškai priimtų sprendimų pagal mūsų pateiktą informaciją.
9. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką. Klaidos kodo patikra internetu yra anonimiška – nereikia registruotis.
10. Skundai ir ginčai
Pirmiausia susisiekite su mumis: jt@diago.lt. Stengsimės išspręsti per 14 dienų.
Jei nesusitarsime, vartotojas turi teisę kreiptis į:
- Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) – vvtat.lt
- EU Online Dispute Resolution – ec.europa.eu/consumers/odr
11. Sąlygų pakeitimai
Pasiliekame teisę šias sąlygas atnaujinti. Esminiai pakeitimai bus paskelbti svetainės pradžios puslapyje. Užsakymai, sudaryti pagal senas sąlygas, vykdomi pagal jų galiojimo metu galiojusią versiją.